
Årsredovisning 2021 | Wise Group | 113
AI
Artificiell intelligens är ett samlingsbegrepp
för datasystem som kan känna sin omgiv-
ning, "tänka", lära sig och vidta åtgärder
med ett specifikt mål eller syfte. Inom rekry-
tering kan AI användas för att till exempel
granska CV, fritextsöka och matcha en
kandidat mot en kompetensprofil.
Arbetsgivarvarumärke,
så kallad employer branding
Arbetsgivarvarumärke är tjänster för att
skapa attraktionskraft hos arbetsgivare.
I och med att det blir allt svårare att
attrahera kompetens behöver företag vara
attraktiva som arbetsgivare för att behålla
befintliga medarbetare och attrahera nya.
Detta kan vara konsultativa tjänster eller
konkreta insatser som till exempel annonse-
ring, framtagande av marknadsföringsmate-
rial eller genomförande av undersökningar.
Attraktion
Ordet attraktion används i rekryteringssam-
manhang och innebär att ett företag eller
organisation skapar intresse för sin verksam-
het för att attrahera nya medarbetare.
Automation
Automation innebär att tidigare manuella
arbetsprocesser digitaliseras och standar-
diseras för att sedan utföras automatiserat
med hjälp av en algoritm eller "robot". Detta
innebär att arbetstid sparas och medför
samtidigt skalbarhet - större volymer arbete
kan genomföras på samma eller kortare tid.
Exempel på detta är att "roboten" sköter
administrationen kring testverktyg, skickar
ut instruktioner och länkar, följer upp efteråt
så att kandidatupplevelsen blir intakt.
Gigekonomin och giggar
Gigekonomin är ett begrepp för den nya
arbetsmarknaden där fasta anställningar
ersätts av tillfälliga frilansare som utför så
kallade "gig". Den som utför ett "gig" kallas
också för "giggare".
Konsultuthyrning/bemanning
Konsultuthyrning/bemanning innebär att
företag och organisationer hyr in så kallade
resurskonsulter vid till exempel arbetstoppar,
specifika projekt eller som vikariat. Ibland
leder detta till att den inhyrda konsulten slut-
ligen anställs, vilket är ett kvalitetsbetyg för
bemanningsföretaget men kan även slå
negativt till följd av uteblivna intäkter i det
fall bemanningsföretaget inte tar affärs-
mässig höjd för detta genom ett så kallat
övertagsarvode. Konsultuthyrning/beman-
ning är mindre konjunkturkänsligt då extra
bemanning kan ske både under hög- och
lågkonjunktur för att kapa toppar och/eller
korttidssysselsätta för att hålla nere fasta
kostnader.
Förklaring och definition av
alternativa nyckeltal
Ett alternativt nyckeltal (Alternative Per-
formance Measure, APM) defineras som
ett finansiellt mått avseende ett företags
historiska eller framtida resultatutveckling,
ekonomiska ställning eller kassaflöde som
inte definieras i de redovisningsregelverk
som företaget tillämpar. För ett företag som
tillämpar IFRS i koncernredovisningen, blir
de flesta nyckeltal alternativa då IFRS har
få definitioner på nyckeltal.
Se mer information på
https://www.wisegroup.se
IT-stöd - HR-tech och digitala
HR-verktyg
Det finns en stor bredd av olika IT-baserade
stödsystem inom HR. Exempel är system
för hantering av rekrytering, löner, tidsrap-
portering och talent management. Utöver
systemlösningar finns även webbaserade
tjänster inom till exempel arbetsrätt och
andra HR-relaterade ämnen.
KAM
Key Account Manager (KAM) eller nyckel-
kundsansvarig på svenska.
Ledarutveckling
Utveckling och utbildning inom ledarskap
genomförs genom program och skräddar-
sydda lösningar och bygger på samlad erfa-
renhet, forskning, beprövade metoder samt
kraftfulla verktyg. Programmen anpassas
utifrån varje verksamhet, chef och utmaning
för maximal effekt. Uppdragen kan ske
löpande eller som punktinsatser och för-
stärks genom smarta digitala verktyg.
Medarbetar- och
kundundersökningar
Med hjälp av medarbetarundersökningar,
kundundersökningar och analyser mäts till
exempel nivåerna av engagemang, ledar-
skap, företagen stärker sitt arbetsgivarva-
rumärke och ökar kundlojaliteten. Oftast
sker detta i enkätform med efterföljande
rapportering och eventuella konsultinsatser
för att skapa förändring i beteende eller
organisation.
Outplacement/omställning
När företag genomför organisationsföränd-
ringar, till exempel vid nedskärningar, kan
de ta hjälp av professionella coacher som
stöttar de personer som tvingats lämna
sin anställning. Programmen syftar till att
hjälpa individen vidare i karriären och ökar
chansen att effektivt finna en ny lösning
som exempelvis nytt jobb, start av egen
verksamhet eller studier.
Pulsar
Pulsar är mindre omfattande medarbetar-
undersökningar som ofta genomförs med
hög frekvens.
Rekrytering
Rekrytering genomförs oftast antingen genom
annonserad urvalsrekrytering eller genom
search/headhunting. Vid urvalsrekrytering
annonseras tjänsten och kandidater söker
tjänsten. Ett urval sker för att kunden ska
träffa ett begränsat antal slutkandidater
för anställning. Oftast inkluderas intervjuer,
olika tester och referenstagning i detta
steg. Vid search/headhunting identifierar
och kontaktar rekryteringsföretaget
personer som inte själva söker en specifik
roll. Även vid detta förfarande genomförs
intervjuer, tester och referenstagning.
Service design
Service design eller tjänstedesign innebär
att planera och organisera människor, in-
frastruktur, kommunikation och andra kom-
ponenter kring en tjänst för att förbättra
relevansen, öka användbarheten och höja
kundens upplevelse av tjänsten.
Talent managementsystem
System som hjälper kunder att kartlägga
och löpande arbeta med intern kompetens-
försörjning och -utveckling.
Ordlista
Ordlista